常见问题

当前位置:小达人点读笔 > 新闻资讯 > 常见问题 >

客户端常见问题答疑

文章作者: 麦芽文化 发布时间:2019年05月16日 12时05分31秒 文章来源:麦芽文化 阅读次数:71次
摘要:客户端常见问题答疑 Q15:在哪下载小达人客户端? A15: 打开☞ 麦芽官网 ( 官网地址: www.maiya.com ),点击下载,选择自己电脑对应的系统下载客户端~客户端和点读包下载都需要通过...

客户端常见问题答疑

Q15:在哪下载小达人客户端?

A15:打开☞麦芽官网官网地址:www.maiya.com),点击下载,选择自己电脑对应的系统下载客户端~客户端和点读包下载都需要通过百度网盘,还没有网盘需要先下载一个网盘~

Q16:手机或者平板可以下载客户端么?

A16:需要电脑或者笔记本下载操作,手机和平板是不可以的。

Q17:苹果MAC客户端下载不了?

A17:因为苹果官方限制了外来软件,可复制这个链接到浏览器打开,根据步骤操作设置一下。(点击查看操作步骤)

Q18:客户端乱码怎么办?

A18:显示是乱码是客户端上语言设置有问题。

解决方法:打开客户端,点设置,把语言选择为简体中文后点确定。如果还是不行的话修改一下电脑本身的语言就可以了。

Q19:客户端提示暂不支持传统点读笔?

A19:说明你的客户端下载的不是最新版本,升级一下就可以了~进入客户端,右下角有一个绿色的箭头,点击选择立即更新,更新完退出客户端重新进入就正常了~

Q20:客户端运行报错?

A20:请重新下载和安装客户端,或重新升级客户端。

Q21:安装小达人客户端出现内部程序错误,该怎么处理?

A21:可能是电脑上有其他软件冲突,或者没有权限。建议先换个位置存储试试。

Q22:客户端无法完全显示,没有安装键?

A22:这个是电脑配置的影响。电脑上找到控制面板,打开,找到个性化,再找到显示,调节“较小”区域。

Q23:点读笔系列号错误,不能添加教材!该怎么操作?

A23:1、点读笔重新开机一次,再关机连接电脑,进行安装看看。

2. 如果不行的话,先将点读笔格式化(如何格式化:请进入我的电脑,找到点读笔所对应的移动硬盘,右键找到格式化字样,进行格式化)。然后开机,再关机连接电脑安装试一下。请务必在格式化后开机,因为系统有一个重新生成序列号的过程哦。

联系我们
联系我们
深圳市麦芽文化科技有限公司

联系电话:18823835044

手机号码:18823835044

客服QQ:2850728923

Email:2850728923@qq.com

地址:深圳宝安区新安街道隆昌路2号甲岸科技园3栋3楼

[向上] 
博评网